История появления и развития интернет-маркетинга. Интернет-маркетинг, как важный фактор развития бизнеса

Что такое маркетинг?

Существует множество различных определений маркетинга. Например, Филипп Котлер, основатель современной школы маркетинга, дает такое: "Маркетинг – это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании" .

Если не вдаваться в хитросплетения формулировок, то можно сказать, что в самом широком смысле маркетинг – это внедрение в рынок . Это внедрение начинается не с покупки баннеров и не с размещения видеороликов, а с ответов на вопросы: куда идти, зачем идти и почему.

Пожалуй, самое важное – это выбор верного направления. По аналогии с былинными богатырями выбранный путь определяет всю дальнейшую судьбу компании. Порядка половины успеха проекта закладывается именно на этом этапе. Не менее важно реально оценивать объемы рынка, свои сильные и слабые стороны.

Составляющие интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг состоит из различных частей, каждая из которых помогает решать, по сути, одни и те же задачи (донесение информации о компании или продукте до потребителя и стимулирование его на совершение покупки товаров и услуг), но с разных сторон. Совокупное использование различных способов позволяет получить гораздо больший охват аудитории. Остановимся подробнее на основных составляющих интернет-маркетинга.

I. SMM. Социальные медиа

Продвижение на социальных интернет-площадках – особенно актуальное веяние в сфере интернет-маркетинга.

Перечислим основные виды социальных медиа :

Использование социальных сетей наиболее эффективно для получения обратной связи от потребителей продукта и повышения информированности аудитории о продукте, управления репутацией компании и формирования желаемого имиджа, стимулирования продаж. Также соцсети способствуют взращиванию "послов бренда". "Послы бренда" – это люди, которые могут не являться непосредственными клиентами, но считают компанию надежной и заслуживающей доверия, о чем информируют круг своего общения. Данные задачи решаются посредством личного общения с заинтересованными пользователями: проводятся различные консультации, конкурсы, скидки, акции, разрабатываются приложения, организуются дискуссии и прочее.

Перейдем к рассмотрению следующей составляющей интернет-маркетинга – контекстной рекламе. Контекстная реклама показывается пользователю в результатах поисковой выдачи в ответ на его запрос, что является безусловным преимуществом данного вида рекламы. Контекст хорош тем, что позволяет быстро получить отклик аудитории и оперативно вносить изменения в рекламную кампанию. Размещаются блоки с объявлениями как справа от результатов выдачи, так и над ними.

Исследование поисковых систем с применением технологии eye-tracking , проводимое в , показало, что максимальное внимание пользователей сосредотачивается в районе первых мест выдачи или блока спецразмещения контекстной рекламы (над выдачей в центральной части экрана). Для размещения контекстных объявлений в основном используются сервисы, предлагаемые поисковыми системами "Яндекс" ("Яндекс.Директ"), Google (Google AdWords), а также известный сервис Begun. Можно освоить их самим или же воспользоваться услугами специалистов.

Помимо контекстной, можно выделить еще такой вид рекламы, как таргетированная реклама в соцсетях. Таргетированная реклама идет не в контексте запроса пользователя, а выдается по заданным настройкам целевой аудитории, например, полу, возрасту, семейному положению, региону, вплоть до города, района или улицы, – то есть в контексте индивидуальных "характеристик" личности.

III. SEO

Двигаемся дальше. Поисковое продвижение (SEO) – это комплекс мероприятий, направленных на увеличение видимости сайта в результатах выдачи поисковых систем с целью привлечения большего количества посетителей. Как правило, ТОП-3 обладает 100% видимостью для пользователя, но чем ниже позиции сайта, тем ниже опускается этот показатель. Очевидно, что совсем немногие пользователи интересуются результатами выдачи за пределами первой страницы.

Из преимуществ можно отметить следующие: вызывает доверие у пользователей, относительно низкая стоимость посетителя, SEO дает долговременный эффект, который распространяется на все поисковые системы.

Есть у SEO и недостатки: большие сроки выхода в ТОП, сложность прогнозирования изменений алгоритмов поисковых систем, невысокая стабильность результатов.

Наряду с классической внутренней и внешней оптимизацией (приведение сайта и его ссылочного окружения в соответствие критериям ранжирования поисковых систем), все больше внимания уделяется поведенческим факторам .

В этих факторах учитывается вся "история взаимоотношений" пользователей с сайтом:

• кликабельность ссылки в выдаче,
• возвраты в выдачу после посещения сайта,
• процент отказов,
• время на сайте/странице,
• глубина просмотра,
• переход по ссылке с другого сайта,
• переходы через закладки,
• переходы из соцсетей.

Рассмотрение составных частей интернет-маркетинга продолжим знакомством с медийной рекламой. Форматы медийной рекламы весьма разнообразны. Это и баннеры, и reach media (pop-up, аудиобаннеры, расхлопы), и видео, и многие другие. Использование данного вида интернет-рекламы позволяет достаточно точно нацеливать кампанию на определенную аудиторию с помощью настроек таргетинга по региону, возрасту, дням недели и прочим параметрам.

Зачастую для оценки успешности рекламной кампании используют значение CTR (соотношение числа кликов к количеству показов), но для медийной рекламы это понятие относительное. CTR 0,3-0,5% – это примерная норма хорошего баннера, хотя, конечно, показатели значительно разнятся в зависимости от специфики отрасли или назначения рекламной кампании. К примеру, баннеры могут размещаться для поддержания постоянного интереса к бренду, то есть по большому счету они могут быть не предназначены непосредственно для клика, а являться имиджевой рекламой. Отклик от имиджевой рекламы невозможно оценить сразу же по завершению кампании, так как чаще всего эффект рассчитан на долгосрочный период. Из показателей эффективности данного вида рекламы стоит отметить следующие: охват целевой аудитории, стоимость этого охвата, лояльность аудитории. Для товарной рекламной кампании имеет смысл анализировать и оценивать стоимость перехода на сайт, стоимость целевого посетителя, стоимость целевого действия, стоимость клиента (средняя прибыль от клиента, ROI).

• четкое обращение к аудитории, ясный посыл,
• краткость, информативность (5 – 6 слов),
• сайт должен являться продолжением баннера по стилю,
• правило последнего "фрейма" (кадра) – четкий призыв к действию,
• техтребования: вес не более 30 кб, наличие заглушки,
• на привлечение пользователя работают использование интерактива, изображений людей, юмор, интрига; отталкивают – кричащие цвета, агрессивность.

V. PR в Интернете

Двигаемся дальше. PR в Интернете. Цели и задачи данной составляющей интернет-маркетинга во многом схожи с SMM: это и повышение узнаваемость бренда, и повышение лояльности аудитории, работа над созданием благоприятного имиджа компании, продвижение продукта на рынок, улучшение его потребительских характеристик. То есть и в SMM, и в PR работа ведется как над прямыми продажами, так и над созданием представлений о проекте у потенциальных клиентов. По большому счету общение с аудиторией в социальных сетях можно считать частью интернет-пиара. Но, помимо этого общения, инструментарий PR в Интернете также включает в себя:

1) новости, пресс-релизы (стоит учитывать, что у интернет-публики сложилось крайне негативное отношение к автоматическим массовым рассылкам, поэтому любое обращение должно быть максимально адресным),

2) статьи для отраслевых сайтов,

3) комментарии экспертов,

4) мониторинг упоминаний компании и пр.

Актуальны сотрудничества с блогерами, но последние тенденции таковы, что, скорее всего, информация о компании в блоге будет размещена с пояснением о рекламном характере сообщения. Заказные посты уверенно уходят в прошлое с возрастающей образованностью онлайн-аудитории.

Сайт также является непосредственной частью PR. Чтобы сайт компании эффективно работал в качестве пиар-инструмента необходимо ответственно подойти к его наполнению:

• размещайте информацию о сотрудниках, доклады, презентации, ссылки на упоминание в СМИ,
• расскажите об истории компании, достижениях, новостях,
• давайте подробную информацию о продукции, рекомендации и инструкции, размещайте фотографии,
• интегрируйтесь в социальные сети и блоги.

Вот мы и рассмотрели основные составляющие интернет-маркетинга. Помимо этих источников, процесс интернет-маркетинга включает в себя и анализ аудитории, и работу над юзабилити сайта (уровень удобства сайта для пользователя и потенциального клиента), конверсией посетителей, и, конечно же, аналитику.

Аналитика

Привести посетителей на сайт, используя перечисленные ранее способы, – это только половина дела. Без анализа их поведения на сайте, любая работа на привлечение посетителей превращается в стрельбу из пушки по воробьям. Существуют различные системы веб-аналитики. Для сбора данных на сайт устанавливается специальный код счетчика. Наиболее популярными считаются LiveInternet, Google Analytics, "Яндекс.Метрика". Основные показатели работы сайта, например, такие как: количество посещений, источники трафика, переходы с поисковых фраз – доступны во всех системах. Различия заключаются в количестве настроек счетчика, простоте интерфейса. И, конечно же, у каждой системы есть своя "фишка", как, например, технология "Вебвизор" у "Яндекса", позволяющая воспроизвести действия посетителей в формате видео и узнать, что они делают на каждой странице.

В целом веб-аналитика позволяет эффективно в онлайн-режиме отслеживать приходящий на сайт трафик, оценивать поведения пользователей из различных источников, сравнивать посетителей с различных видов рекламы. При правильной настройке систем интернет-статистики можно получать достаточно точные данные о том, какие площадки наиболее эффективны для покупки рекламы, какие пользователи чаще становятся целевыми посетителями, то есть совершившими на сайте определенное действие. Настройка целей также производится в интерфейсе системы аналитики.

Целью работы сайта может стать:

– посещение определенной страницы,

– завершенная регистрация, покупка,

– подписка,

– добавление комментария,

– скачивание,

– заполнение формы,

– время на сайте,

– глубина просмотра.

Если мы говорим о веб-сайте как о составляющей интернет-маркетинга, то действенным способом аналитики в данном случае является аудит юзабилити. Аудит проводится группой исследователей, которые практическим путем выявляют недостатки сайта.

В этой статье мы постарались ответить на вопрос: "Что же такое интернет-маркетинг?", из чего он состоит и как работает. Рассмотрели некоторые способы продвижение компании в Интернете, обозначили основные составляющие продающего сайта, а также выяснили, с помощью каких инструментов можно проследить как эффективность работы ресурса, так и успешность проводимых рекламных кампаний.

Материал подготовлен по итогам .

Продвижение и реализация товара или услуги, а также завоевание свободной ниши на рынке в своей категории включает:

традиционные методы борьбы за покупателя;

интернет маркетинг – комплекс мер направленных на привлечения клиентов с применением онлайн технологий;

повышение конкурентоспособности данного товара или услуги;

другие методы, направленные на популяризацию продукции и привлечения внимания потенциальных покупателей.

Сегодня, каждый уважающий себя производитель, независимо от масштабов и направления деятельности, обязательно создает свой сайт, интернет-магазин, блог или страничку в социальных сетях, которые дают посетителю полную информацию о компании и ее продукции. Учитывая тот факт, что потенциальный покупатель достаточно много времени проводит во всемирной паутине, подобная стратегия вполне оправдана, а практика показывает, что реклама в интернете по некоторым товарным группам намного эффективнее, чем в СМИ, транспорте или на бигбордах. Поэтому, нет ничего удивительного в том, что за последнее время структура расходов крупных корпораций на продвижение своей продукции значительно изменилась в пользу финансирования проектов, связанных с интернетом.

Прежде всего, нам нужно дать ответ на часто задаваемый вопрос: интернет маркетинг, что это такое и зачем он нужен? Статистика утверждает, что современный человек проводит во всемирной паутине от 8 до 14 часов в сутки, а многие люди практически полностью отказались от просмотра телевизора, они не слушают радио и не читают прессу. Единственный способ передать им какую-то информацию – это интернет. В данном случае эффективность традиционных методов обычного маркетинга равна нулю, а чтобы понять и изучить потребительские настроения людей, которые проводят в сети, как рабочее, так и свободное время, на помощь приходит онлайн маркетинг.

Из каких элементов он состоит:

Товар (продукт, услуга), который необходимо продать.

Цена . Формирование и поддержание конкурентоспособной стоимости реализуемой продукции.

Продвижение . Комплекс разнообразных методов и схем, направленных на продвижение Вашего товара или услуги. Главная цель – сформировать у покупателя положительное отношение к продукции, а также сделать ее известной и хорошо узнаваемой на фоне аналогов от конкурирующих компаний

Место . Точка реализации продукции. В интернет маркетинге для этих целей чаще всего используется сайт компании.

Комплексное использование вышеуказанных элементов определяет результативность Вашего дела. Теоретики маркетинга выделяют также дополнительные составляющие, оказывающие влияние на эффективность любого бизнеса: люди, участвующие в процессе реализации продукции, среда, в которой происходит продажа товара или знакомство с ним потенциального покупателя и механизмы, приводящие в «движение» маховик продаж.

Как это работает

Используя инструменты интернет маркетинга, мы привлекаем потенциальных покупателей на сайт для рекламы продукции или с целью реализации товаров и услуг непосредственно на веб-ресурсе.

Главный инструмент онлайн маркетинга – веб-сайт компании и ее товаров/услуг, который при грамотном составлении, гарантирует владельцу возможность успешно конкурировать с производителями аналогичной продукции, обеспечивая высокий объем продаж. Все известные тренды обязательно имеют свои интернет-сайты или хотя бы страницы в социальных сетях, без которых они моментально потеряют свою известность и популярность.

После создания сайта, необходимо направить все усилия на то, чтобы он занимал первые места на страницах поисковых систем по соответствующим запросам. Например, если компания занимается продажей надувных лодок, страницы ее ресурса должны попадать на первые места главных поисковых систем по запросам:

лодки резиновые;

продам лодки надувные;

реализуем резиновые лодки и т.д.

Данный инструмент называется раскруткой (поисковый маркетинг), он является очень важным звеном в общей схеме онлайн маркетинга.

Некоторые пользователи иногда путают методы маркетинга (о которых речь пойдет позже) с его инструментами, особенно это касается поисковой рекламы. Данный инструмент обеспечивает запуск рекламы в поисковых системах и позволяет занимать в их выдаче высокие места.

Особенностью интернет-рекламы (следующий инструмент онлайн маркетинга) является возможность контролировать бюджет компании, а также оперативно вычислять ее эффективность. Выделяют баннерную и контекстную рекламу. Первая направлена на усиление известности рекламируемых товаров/услуг и скоростной охват целевой аудитории, а вторая – на привлечение самых заинтересованных в данном продукте потенциальных покупателей.

Следующий инструмент – E-mail -маркетинг позволяет индивидуально рассылать нужную информацию рекламного характера при помощи электронной почты. Можно сказать, что данное направление, это интернет маркетинг для новичков, так как он не требует специальных знаний, опыта и больших капиталовложений. С другой стороны, используя электронную почту, можно точно ограничить круг клиентов, а также узнать их реакцию на полученную информацию при помощи обратной связи.

Основой следующего инструмента является использование отношений между людьми для продвижения товаров/услуг. Он известен, как маркетинг социальных связей.

Крупные компании, размещая на своих корпоративных блогах полезную информацию, новости и т.д., также рекламируют производимую продукцию.

Все большей популярностью пользуются ресурсы, которые публикуют рейтинги всевозможных товаров, услуг и фирм, а также обзоры экспертов в своей области и мнения обычных потребителей. Эти сайты могут сделать хорошую рекламу Вашей продукции или, наоборот, внести ее в «черный список».

На конференциях в онлайн режиме и семинарах, которые проводятся в интернете, можно узнать мнение об интересующей Вас продукции. Учитывая тот факт, что в подобных мероприятиях принимает участие не одна тысяча людей, эта информация будет максимально соответствовать действительности.

Одним из инструментов комплексного онлайн маркетинга является вирусный маркетинг в интернете. Он базируется на создании «вируса», имеющего привлекательную форму для пользователей рекламной информации. Чаще всего она распространяется в виде интересных видеороликов, мультфильмов, скандальных сюжетов и т.п.

Последнее время все большой популярностью пользуются онлайн игры, в которых профессионально размещается рекламная информация, названия новых брендов и т.д. Данная уловка позволяет привлекать новых клиентов, при этом сами пользователи, рекомендуя игру друзьям и знакомым, попутно занимаются распространением рекламы.

Рассматривая основы интернет маркетинга, нельзя пройти мимо такого инструмента, как мобильный маркетинг. Он основан на постоянно развивающихся возможностях мобильных устройств, которые уже давно выполняют функции небольшого компьютера. Разработчики сайтов, учли этот фактор и использовали его для распространения рекламной информации.

Сегодня практически любой пользователь может создать пускай не профессиональный, но вполне приличный видеоролик, который рекламирует (прямо или косвенно) какую-то продукцию, товар или услугу. Затем через электронную почту данная информация рассылается потенциальным клиентам или размещается в свободном доступе на каком-нибудь сервисе. Данное направление называется видео маркетингом, и, судя по постоянно растущему количеству приверженцев, его можно назвать одним из самых популярных инструментом продвижения товаров/услуг.

Одним из самых дорогостоящих и трудоемких инструментом онлайн маркетинга является формирования общественного мнения. Этот процесс включает оплачиваемую работу журналистов популярных изданий, создание репортажей для новостей на главных телевизионных каналах страны, распространение информации во всемирной паутине на новостных сайтах, форумах, в социальных сетях и т.д. Можно сделать вывод, что подобные проекты под силу только крупным корпорациям, способным выделить огромные бюджеты на проведения рекламных компаний. Но, как показывает практика, такие капиталовложения полностью оправдывают себя. И бизнес маркетинг (когда реклама направлена на крупные предприятия и большие оптовые фирмы), и обычные потребители с удовольствием покупают продукцию, о которой все отзываются только положительно.

Следует отметить, что вышеизложенный перечень инструментов постоянно добавляется новыми идеями, а интернет маркетинг является одной из самых интенсивно развивающихся экономических дисциплин. Также, необходимо учитывать тот факт, что все советы, связанные с продвижением компании и ее продукции имеют реальную пользу только при условии, что Вы знаете, как использовать их на практике.

Методы онлайн маркетинга

Рассматривая данный вопрос, необходимо разделить все используемые методы интернет маркетинга на:

те, которые связанны с исследованием рынка данной продукции;

и те, что направлены на продвижение товаров/услуг и увеличение объемов их продаж.

Реализация первой части осуществляется при помощи детального анализа зарегистрированных пользователей на Вашем сайте, исследования их интересов, проведения электронных опросов.

Продвижение продукции и наращивание объемов продаж включает все виды интернет маркетинга, которые мы рассматривали, а также приемы непрямой рекламы:

размещение ссылок на свой ресурс на дружественных сайтах, тематических серверах, а также их регистрация во всех доступных каталогах;

размещение платных объявлений;

Главные проблемы интернет маркетинга заключаются в невозможности быстро собрать и обработать информацию, полученную индивидуально от каждого пользователя, а также в необходимости постоянно следить за действиями конкурирующих компаний. Если бы была возможность постоянно получать самую «свежую» информацию о потребительских настроениях потенциальных клиентов, затраты на продвижение и рекламу продукции снизились бы в несколько раз, а зная методы работы конкурирующих компаний, можно не переживать за успех собственных коммерческих проектов.

Актуальность такого бизнеса, как реализация продукции через всемирную паутину (интернет-магазины), растет в геометрической прогрессии.

Этому способствуют:

отсутствие в статье постоянных расходов таких затрат, как оплата аренды помещений, коммунальных услуг и зарплата большого штата продавцов;

возможность индивидуального общения с каждым клиентом;

ассортимент товаров намного больше, чем в обычном магазине, что позитивно отражается на объеме продаж и прибыли компании;

возможность оперативно сообщать клиентам о новых поступлениях продукции, акциях, скидках и т.д.

Рассматривая преимущества и недостатки интернет-магазинов, необходимо обратить внимание на тот факт, что, несмотря на вышеуказанные положительные стороны данного бизнеса, у него есть и отрицательные моменты:

риск, что мошенники взломают счета компании;

зависимость от работы электронных платежных систем;

несовершенное налоговое законодательство в этой отрасли;

некоторые клиенты боятся делать предоплату, а отправляя товар по почте без оплаты, Вы можете остаться без денег.

Но практика показывает, что предприниматели, которые давно занимаются данным бизнесом, имеют свои секреты, как обойти негативные нюансы или снизить их вред к минимуму.

Как можно провести интернет маркетинг без бюджета? И вообще, насколько это реально. В сети представлен достаточно широкий ассортимент книг, посвященных этому вопросу. Но, прежде чем тратить деньги на их покупку, необходимо хотя бы в общих чертах рассмотреть все аспекты данной проблемы. Учитывая вышеизложенные инструменты и механизмы онлайн маркетинга, можно сказать, что обладая определенными знаниями в этой отрасли можно запустить процесс изучения потребительских настроений, а затем заняться продвижением Вашего товара на рынке самостоятельно. При этом вполне реально на начальном этапе реализовать Ваши цели, не вкладывая в это ни копейки денег. Но, как известно, для бизнеса, независимо от его направления, масштабов и других факторов, самое главное – это хороший старт, который возможен только при наличии хотя бы минимального капитала.

Представители специализированных компаний, которые знают интернет маркетинг от а до я, работают по следующим направлениям:

продвижение интернет-ресурсов (от 150 долларов/месяц);

проведение платных курсов

Здравствуйте, уважаемые читатели. С понятием маркетинга в жизни встречался каждый из вас. Оно и понятно, ведь данное явление касается не только бизнесменов, но и тех, кто потребляет конечные продукты или услуги предприятий. Сегодня всемирная паутина стала одной из популярнейших площадок для продвижения производимых товаров, следовательно, маркетинговые усилия переместились в виртуальную среду, приобретя отдельное название: интернет-маркетинг. Постепенно образовались различные виды интернет-маркетинга, иметь представление о которых необходимо каждому успешному бизнесмену, новичку или старожилу предпринимательской сферы.

Правильно внедрить в бизнес интернет-маркетинг поможет представленная ниже статья, описывающая основные его виды и их применение. Советуем приступать к прочтению внимательно и вынести максимальное количество полезной для развития предприятия информации.

Современные предпринимательские организации сегодня почти все обзавелись электронными ресурсами в сети. На них располагаются каталоги товаров, информационные сводки о компании, разделы для прессы и потребителей и тому подобное. Создание такого ресурса производится со следующими целями:

• стимуляция сбыта;
• наработка имиджа.

Если наработка имиджа чаще всего действительно активизируется благодаря добавлению информации различного рода на сайт в специализированный раздел, то нет гарантий, что создание сетевой площадки простимулирует продажи. Чтобы их увеличить, нужно раскрутить его с помощью инструментов интернет-маркетинга, которыми умело пользуются специалисты сферы.

Итак, дадим определение самому понятию интернет-маркетинга. Это набор методов аккумуляции потребительского внимания вокруг продуктов или услуг какой-либо фирмы на просторах сети. Проще говоря, то же продвижение, что и в жизни, выполняемое отличными от стандартного маркетингового процесса методами ввиду смены площадки действий, то есть переход из реальности в виртуальную среду.

Комплекс явления состоит из четырех элементов. На английском их название звучит как «правило четырех Р (англ.)», так как четверо элементов обозначаются четырьмя словами, начинающимися на английскую букву Р. Давайте рассмотрим их по порядку и переведем на русский язык.

Продукт (Product) – товар, производимый компанией и продвигаемый на просторах сети. Особенностью его является повышенный уровень конкуренции, так как «врагами» по рынку являются близкие товары, реализуемые:

• онлайн;
• оффлайн.

Стоимость (Price) – считается, что стоимость товаров, продающихся через интернет, намного ниже, чем тех, что разложены на прилавках, так как для первых не арендуют специализированные реализационные помещения. Кроме того, некоторые современные технологии торговли подразумевают также отсутствие затрат на транспортировку и хранение товаров. Одной из таких технологий является дропшиппинг, подразумевающий доставку товара к покупателю непосредственно из рук производителя, минуя продавца.

Торговая точка (Place) – собственно место, где будут взаимодесйтвовать товары и потребители. В интернет-маркетинге это не реальное, а виртуальное место:

• лендинг;
• паблик в социальной сети;
• веб-сайт;
• объявление и т.д.

Чем тщательнее подбирается место взаимодействия, тем охотнее потребители покупают товар. Да, многое зависит не от интересности продукта, а от удобства его приобретения и общения с продавцом в процессе.

Этот момент часто становится камнем преткновения многих кампаний, прекрасно справляющихся с остальными элементами. Либо они не могут сделать удобоваримой юзабилити сайта, либо настроить продавцов-консультантов на нужный профессиональный лад. В таком случае опираться на конкурентоспособность предлагаемого товара нет смысла, она ничего не даст.

Стимулирование (Promotion) – еще один вариант перевода звучит как «продвижение». Сегодня слово промоушен в первозданном виде часто употребляется специалистами-маркетологами, так как наиболее полно описывает значение элемента, коим является стимулирование сбыта за счет наработки имиджа продукта.

Задача интернет-маркетинга — максимально увеличить сбыт продукции

Основная задача интернет-маркетинга традиционная, такая же, как для маркетинга классического – максимизировать сбыт, повысить эффект от посещений точек продаж клиентами, только в данном случае точки продаж не являются наземными пунктами. Данная цель реализуется посредством различных видов интернет-маркетинговых инструментов. В следующем пункте мы рассматриваем их подробнее.

Видео – Введение в интернет-маркетинг

Виды продвижения в интернете

Приступим к рассмотрению инструментов продвижения на базе интернета.

СЕО-продвижение

Поисковое продвижение веб-страниц – один из видов интернет-маркетинга. Как работает данная технология, знают все современные специалисты по работе с сетью. Существуют поисковые системы, популярнейшими среди которых являются:

• интернет-гигант «Гугл»;
• лидер рунета «Яндекс».

Они выдают пользователям результаты поиска по заданным им запросам. Например, «купить деревянную мебель Москва» — один из типичнейших вопросов. Результаты, появившиеся на странице поисковой выдачи, будут ссылками на интернет-магазины в Москве, продающие мебель из дерева разных пород. Задумайтесь, а ведь некоторые из них попали на топовые места выдачи не просто так, ведь другие так и остаются позади всех, на 4, 5 странице и дальше. До указанных цифр при поиске пользователи вряд ли когда-либо дойдут, что означает полный финансовый крах бизнеса.

Если еще недавно всемирная паутина просто приносила людям нужную информацию, сегодня она превратилась в удобнейшую рыночную площадку. Число пользователей интернета наращивается каждый день, появилась возможность оплаты в онлайн-режиме, не отходя от компьютера, коммуникационные технологии также не стоят на месте. В общем, только ленивый не воспользуется благодатными условиями сети для обустройства собственного дела. К счастью, интернет-маркетинг одинаково хорошо работает для всех рыночных ниш. Вашему сайту необходимо оказаться в топовых местах поисковиков, по нескольким причинам.

1. Первые ссылки воспринимаются покупателями как самые престижные, следовательно, доверие к ним находится на высочайшем уровне, в сравнении с ссылками, занявшими позиции на пятой-шестой странице поиска.
2. Местоположение ссылок на сайты в первых рядах влияет на пользователей и неосознанным образом. Они замечаются первыми, поэтому, согласно статистике, привлекают более 95% внимания.

Эти две причины достаточно весомы, чтобы начать подбирать правильные запросы и вписывать в текстовый контент ресурса. Помните, работать с СЕО-оптимизацией должны специалисты области, таким образом, получится максимизировать результат в кратчайшие сроки. Они сразу составят список запросов и разработают стратегию дальнейшего продвижения.

Еще одна причина, стимулирующая завести свой ресурс и оптимизировать его СЕО-технологиями, состоит в том, чтобы поддерживать имидж компании. Представьте, вы продаете востребованный продукт, любимый потребителями. Один из них хочет сделать звонок в компанию и получить консультацию касающуюся некоторых свойств продукта, делает запрос поисковике и.. не находит сайта компании. Поверьте, лучше плохенький ресурс, чем никакой, ведь реакция на его отсутствие будет следующей: человек откажется от покупки продукта и перейдет к конкурентам, сайт которых, к слову, найдет с помощью введения поискового запроса. Данный вид интернет-маркетинга востребован как никогда. Не приуменьшайте его значимости.

Рассылка на электронную почту

Стереотипное мышление современных предпринимателей заставляет их ассоциировать рассылку на электронную почту с неприятным спамом, назойливо оттягивающим на себя внимание потребителей. Это представление в корне не верно. Да, многие компании, нанявшие непрофессиональных работников, именно спам и рассылают: предлагают купить продукт, агрессивно продвигая, и только отталкивая от себя.

Данный метод отличается от имейл-маркетинга навязчивостью и напористостью.

Таблица 1. Сравнение имейл-маркетинга и спама

Почтовая рассылка	Спам
рассылка осуществляется на электронные адреса людей, добровольно оставивших заявку на получение дополнительной информации на веб-ресурсе компании	отправка писем производится на основе нелегально купленных баз пользователей почтовых сервисов интернета
рассылка осуществляется людям, изначально заинтересованным в продукции бренда	пользователи не давали добровольного согласия на получения рассылки
контент, содержащийся в письмах, интересен пользователям, кроме того, он прогнозируется ими	скучный, не актуальный для получившего письмо пользователя контент, так как попасть «пальцем в небо» по нелегально купленной базе адресов очень и очень непросто
данная техника привлечения внимания потребителей является честной, она не навязчива и не провоцирует шквал негативных эмоций потребителя	информация, распространяемая в письме, часто содержит неправдивую информацию или данные, не в полной мере соответствующие действительности
рассылка работает на повышение уровня лояльности клиента к фирме	рассылка вредит имиджу компании

Как видите, спам похож на своеобразный виртуальный обстрел, не дающий пользователю никакого покоя. Особенно раздражает, когда на рабочую почту поступают письма непонятного содержания, отвлекающие внимание и вызывающие злость и отторжение. Справиться со спамом можно посредством включения специальных настроек в почте. С их помощью весь поступаемый спам отправится в одноименную папку-утилизатор где и останется, не попавшись пользователю на глаза. Получается, что проигрывают от наличия спама не только потребители, но и компании, заплатившие за почтовую базу некоторые деньги, в итоге улетевшие впустую.

Рассылка по имейлу прекрасно работает в качестве генератора лидов – потенциальных покупателей. Дело в том, что внутри нее не содержится призыва к покупке, наоборот, речь об ознакомлении с товарами, благодаря чему негативные реакции редко когда вызываются.

Рассылка на электронную почту является эффективнейшим каналом привлечения потребителей. Кроме того, требует наличия скромного бюджета, так как сервисы по рассылке берут за работу относительно небольшую плату. Проходит процесс в три этапа.

1. Разработка стратегии рассылки. Предполагает проработку уже действующей рассылки, посредством определения правильной целевой аудитории, ее характеристик, конкурентных стратегий, составление списка целей и задач, а также постановка дедлайна, кратности выхода рассылки и подбор сервиса.
2. Прописывание плана размещения контента. Данный этап производится посредством определения стиля коммуникации компании, разработке месячного плана тем, сценария и т.д.
3. Установка интерактивной формы для заполнения на сайте, получающей данные о потребителях.

SMM

Данная аббревиатура расшифровывается как маркетинг в социальных сетях. С помощью данного вида интернет-маркетинга производится активная аккумуляция трафика и привлечение внимания потребителей к бренду или отдельному товару.

СММ — не конкретное действие, но их комплекс, работающий на решение предпринимательских задач и достижение целей бизнеса

Главная работа ведется над созданием отборного контента, который настолько заинтересует, что распространиться по сети уже руками зарегистрированных пользователей. Особенность психологии потребителей состоит в том, что распространяемые по социальным сетям рекламные сообщения воспринимаются с большей степенью доверия, так как фактически превращаются в рекомендации и не подвергаются сомнениям, ведь организатор в распространении очевидным образом участия не принимает. Работа с пространством социальных сетей дает возможность воспроизводить воздействие на потребителей точечного характера, посредством выбора площадок с определенной тематикой, где данная аудитория сосредоточена. Кроме того, социальная сеть позволяет и взаимодействовать с ней годным образом.

Нужно сказать, что продвинуть с использованием соцсетей можно не только продукты или услуги, но и информационный контент. Это объясняет обязательное наличие пабликов от новостных порталов во всех крупных социальных сетях. Это делается для наработки трафика.

Стратегически СММ делится на две группы:

• открытую;
• скрытую.

Разумеется, одного СММ в качестве инструмента интернет-маркетинга для успешного продвижения компании на просторах сети достаточно не будет, однако не использовать его – значит упустить солидную часть движения прогресса.

Хороший СММщик должен обладать следующим набором навыков:

• знания таргетинга социальных сетей;
• понимания рекламных механизмов;
• прогнозирования бюджета на контекстную рекламу;
• проведения различных мероприятий типа конкурсов;
• взаимодействия с геосервисами;
• управления маркетингом вирусного характера;
• проектирования спецпроектов и т.д.

Реклама контекстная

Данный вид интернет-маркетинга – один из лидирующих инструментов и главных составляющих продвижения в сети. Он представляет собой объявления, отображающиеся пользователю исходя из сделанных им в поисковой системе запросов. Выглядят рекламные контекстные сообщения как ссылки сверху основного списка ресурсов в выдаче, плакаты с правой стороны поисковой страницы и плакаты с правой стороны в нижней части экрана.

• флэш-ролики;
• гиф-изображения;
• картинки;
• ссылки и т.д.

Данный вид рекламы имеет высокую степень эффективности, длящейся краткий временной срок. С его помощью можно быстро привлечь внимание значительного сегмента целевой аудитории, однако, работает хорошо только на известных рынку продуктах. Вывести с ее помощью новый товар на серьезный рынок вряд ли получится ввиду кратковременности возникающего эффекта.

Популярным инструментом рассматриваемый вид интернет-маркетинга сделали следующие особенности.

1. Возможность отсеивания нецелевых демонстраций за счет регулирования времени и географии показа. Например, вы открываете магазин спортивного инвентаря для жителей заснеженных сибирских регионов. Следовательно, демонстрировать товар москвичам, да еще и в утренние часы смысла нет. Удачно, что рекламные системы поисковиков позволяют осуществить конкретную настройку указанных выше параметров, тем самым максимизировав положительный эффект.
2. Краткий срок получения первого отклика. Дело в том, что как только вы вносите оплату за работу контекстной рекламы, она начинает демонстрироваться пользователям сети, вбивающим тематические запросы, соотносящиеся с рекламным объявлением. Приток посетителей стартует почти сразу, что является весьма приятным свойством контекстной рекламы.
3. Корректировка параметров. Во время проведения кампании вам может показаться, что следует изменить несколько параметров, для более эффективного ведения работы. Не переживайте, в любой момент времени вы сможете совершенно бесплатно откорректировать параметры демонстрации, продолжая оплачивать клики, а не переходы по характеристикам.
4. Отсутствие необходимости в солидном бюджете. Поскольку оплата работы системы рекламодателем производится за один клик, ограничивать бюджет вы можете самостоятельно. Цена за клик указывается изначально. Даже малое количество переходов приносит солидные деньги, поэтому контекстная реклама чаще всего оправдывает расходы. Подберите подходящую сумму и внесите ее на счет. Как только средства закончатся, работа прекратиться и вы сможете занести следующую партию денег, чтобы возобновить процесс.

Медийная реклама

По-другому медийная реклама называется баннерная, так как представлена динамическими или статистическими изображениями, которые рекламируют товары емко и привлекательно, рассказывая кратко о сути продвигаемого продукта и вызывая к нему особенный интерес.

К преимуществам данного вида интернет-маркетинга следует отнести следующие моменты.

1. Поисковая выдача представляет собой сплошной текст, в то время как баннер – медийная единица, привлекающая внимание. Это повышает шанс обращения на нее внимания пользователя сети. Такая функция размещения баннеров используется в основном у популярного в России поисковика – Яндекса.
2. Одна из наиболее используемых площадок для размещения баннеров – тематические сайты, благодаря чему происходит эффективное «заарканивание» целевой аудитории. Например, сайт рецептов в большей степени привлекает женщин, являющихся хлебосольными хозяйками, следовательно, рекламировать мультиварку с помощью баннера на данном ресурсе – отличная идея.
3. Графические элементы приносят ощутимую пользу в процесс наработки имиджа бренда. Проще говоря, повышает запоминаемость логотипа, названия компании и тому подобное.

Чтобы решить поставленные задачи по продвижению с помощью баннерной рекламы, необходимо озаботиться следующими моментами:

• разработать идею;
• прописать сценарий;
• реализовать задумки нетривиально;
• разработать посадочную страницу (), на которую приведет ссылка после нажатия баннера;
• организовать размещение баннера на тематических площадках.

Бюджет на компанию не ограничен, он формируется исходя из возможностей рекламодателя и особенностей его запроса. Разумеется, для достижения высокого уровня эффективности желательно не скупиться.

Арбитраж трафика

Данный термин обозначает процесс переотправки пользователя сети с одного электронного ресурса на другой. Собственно, эти пользователи и являются трафиком. Он измеряется в людях, посетивших ресурс за отчетный временной период, обычно сутки. Он производится сервисами по желанию рекламодателя за некоторую плату. Фактически, один ресурс перепродает другому свой пользовательский поток. Это выгодно, когда у продавца посетителей в избытке, а у покупателя наоборот.

Перепродажа трафика осуществляется с помощью его покупки у рекламных систем поисковиков. Самые известные среди них Гугл и Яндекс, имеющие устойчиво функционирующие рекламные сервисы. Очень хорошо с помощью арбитража трафика распространяется информация и стимулируется сбыт продуктов из сферы:

• кредитной банковской деятельности;
• образовательной деятельности.

Существуют также целые биржи трафика, на которых можно продавать посетителей или покупать их, однако заработать на них много денег не получится, не те цены.

Как вы уже поняли, трафик в итоге конвертируется в продажи и принесет предпринимателю достижение желаемой цели. Источником его может стать совершенно любая ссылка, ведущая на сайт заказчика.

Партнерки

Размещение партнерских ссылок или партнерский маркетинг – еще один рассматриваемый инструмент продвижения ресурса в сети. Данная технология подразумевает выплату партнерам сети, размещающим рекомендательные ссылки в интернете, ведущие на страницу заказчика, демонстрирующую продвигаемый продукт. Оплата работы партнеров производится за совершение целевого действия потребителем. Это может быть:

• клик (переход на страницу);
• оформление подписки;
• покупка и т.д.

С полученной прибыли или без нее заказчик вынужден платить партнеру, так как целевое действие не всегда, но потенциально приносит ему денежную сумму, превышающую стоимость работы веб-мастера в несколько раз.

• на страничках личных аккаунтов социальных сетей;
• в группах соцсетей;
• тематических форумах;
• собственных сайтах;
• блоггах и т.д.

Плюсы партнерских программ.

1. Быстрое повышение эффективности маркетинговых компаний.
2. Бюджет уходит на оплату целевых действий.
3. Рост аудитории солидный за счет четкого охвата потенциальной аудитории.

Видеоролики

Работа с видеороликами производится посредством каналов, размещенных на популярном хостинге интернет-гиганта сети Гугл – Ютубе. Число просмотров некоторых выставленных на нем произведений зашкаливает за несколько миллионов. Поскольку видео сосредотачивает на себе большое внимание, оно является рентабельным источником получения потенциальных покупателей.

Видеоролики — эффективное средство привлечение внимания пользователей рунета

Благодаря развитию технологий, сделать годный ролик сегодня можно за небольшую стоимость. С учетом того, что требования к интернет-рекламе предъявляются меньше, чем к телевизионной, тратить баснословные суммы не придется.

Размещение ролика, содержащего рекламное сообщение, производится непосредственно перед или во время показа основного видео на канале партнера рекламной сети «Гугла». К каждому партнеру и его каналу предъявляются особые требования, так что будьте уверены, за вложенные деньги вы получите соответствующее качество.

Ведение маркетинговых процессов на базе интернета: достоинства

Интернет-маркетинг обладает рядом неоспоримых преимуществ, заставляющих любого практичного предпринимателя сказать «да» продвижению в сети. Рассмотрим их.

1. Полнота информации, получаемой потребителями. Большой плюс, так как фактически потребитель сразу осведомляется обо всех свойствах продукта или услуги, получая исчерпывающие сведения.
2. Традиционная реклама имеет показатели значительно менее успешные, чем реклама в интернете. Ее соотношение цены и качества просто нельзя сравнивать с теми же критериями для продвижения в сети. Дело в том, что телевидение, радио, пресса, билборды обходятся рекламодателям дорого, затраты редко окупаются. Да, аудитория охватывается широкая, но какой процент из нее оказывается целевой? Крайне малый. Сегодня дорогостоящая реклама играет роль скорее имиджевого инструмента, наращивающего репутацию бренда. Интернет-реклама же сопровождает поисковые запросы посетителя, почти всегда соответствует контексту заданных им сообщений. Кроме того, возникает некая вовлеченность потенциального клиента в процесс взаимодействия с компанией, что в дальнейшем приносит заключение множества выгодных сделок. Интернет предполагает показ рекламных сообщений точечно представителям целевой аудитории. Деньги больше не утекают впустую, а работают на вас.
3. Доступность изучения информации из любой точки планеты. Находясь в отпуске, вы сможете получать информацию о работе любой отечественной косметической компании, производящей средства со стопроцентно натуральным составом. И совершенно не обязательно отдыхать в родных пенатах.
4. Легкость в использовании. Инструменты интернет-маркетинга доступны к использованию любым предпринимателем. Разумеется, лучше всего обратиться к специалистам сферы, благо, сегодня каждое из направлений получило широкое развитие и профессионалов на рынке труда хоть отбавляй. К слову сказать, многие из них подрабатывают помимо официальной работы и с удовольствием возьмутся за выполнение заказа по продвижению небольшого предприятия. Найти нужного человека можно на , например:
   1. Fl.ru;
   2. Etxt.ru;
   3. Freelance.ru;
   4. Freelansim.ru и т.д.

Если владелец компании имеет представление о работе поисковиков и составлении грамотных рекламных текстов, то в целом может попытать счастья самостоятельно и вычеркнуть данную графу из расходов бюджета.

Подведем итоги

В век максимального развития инновационных технологий люди начали переходить от стандартных способов получения информации и развлечения к взаимодействию с всемирной паутиной. Отказ от просмотра телевизионных программ и чтения газет – не новость. Да и зачем тратить на перечисленные СМИ время, когда интернет предлагает высокую степень оперативности, правдивость и эффективность.

Покупка в интернете сегодня — обычное дело

Вскоре рынок и продвижение в большей степени переместиться в сеть. Уже сейчас не найти компании, не имеющей хотя бы простого электронного ресурса с информацией о себе и каталогом товаров. Отсутствие оного считается моветоном и делает фирму неконкурентоспособной. Ежемесячно прирост количества продаж, совершенных в интернете, бьет известные предыдущие показатели.

Коммуникация в интернете занимает минимальное количество времени, проходит быстро и эффективно. За несколько секунд можно стать владельцем равно как электронной книги, так и вполне реального дивана. Будем надеяться, что прочитав статью, вы поймете истинную суть и важность работы по продвижению продуктов компании в интернете и воспользуетесь данной возможностью, чтобы добиться невероятных успехов.

Что такое интернет-маркетинг (internet marketing) и в чем его суть? Какие инструменты и стратегии продвижения подходят для новичков? Где получить комплексное обучение основам интернет-маркетинга?

Здравствуйте, уважаемые читатели! С вами основатели бизнес-журнала ХитёрБобёр.ru Александр Бережнов и Виталий Цыганок.

Сегодня мы рассмотрим такую интересную тему, как интернет-маркетинг.

Если вы работаете в сфере Интернета, то знание основных инструментов интернет-маркетинга вам будет просто необходимо. Лично мы пользуемся ими на своем сайте, и это дает нам отличные результаты.

Благодаря знанию основных инструментов интернет-маркетинга, описанных в статье, и правильному их внедрению в свой бизнес, вы сможете увеличить доходы от своих интернет-проектов в разы.

Из статьи вы узнаете:

• Что такое интернет-маркетинг (internet marketing) и в чем его суть?
• Какие инструменты и стратегии продвижения подходят для новичков?
• Где получить комплексное обучение основам интернет-маркетинга?

Фишки и приемы, описанные здесь, помогут вам повысить продажи в сети и приобрести комплексное понимание о способах продвижения и привлечения клиентов через Интернет.

1. Интернет-маркетинг: определение, особенности и преимущества

Любой коммерческий проект нуждается в расширении поля деятельности.

Практически все современные коммерческие компании имеют представительство в Интернете в виде полноценного ресурса, блога, страницы. Однако просто создав сетевой ресурс и даже заполнив его информационным контентом, вы не обеспечите автоматическое увеличение продаж и рост популярности компании (сайта).

Необходима более целенаправленная работа с сайтом, предполагающая его раскрутку, SEO-продвижение и увеличение конверсии. Этим и занимаются специалисты по онлайн-маркетингу.

Давайте дадим ему определение.

Интернет-маркетинг (internet marketing) - это совокупность приемов в Интернете, направленных на привлечение внимания к товару или услуге, популяризацию этого товара (сайта) в сети и его эффективного продвижения с целью продажи.

Современные словари определяют онлайн маркетинг как практику использования всех аспектов и элементов традиционного маркетинга в сетевом пространстве. Основная задача мероприятий такого рода – получить максимальный эффект от потенциальных пользователей сайта и увеличить их поток.

Комплексный интернет-маркетинг применяет все возможные каналы рекламы и продвижения ресурсов в интернете для увеличения посещаемости сайта и роста продаж.

Основные инструменты интернет-маркетинга:

• SEO-оптимизация (продвижение в поисковых системах);
• e-mail-рассылка;
• реклама в социальных сетях;
• контекстная реклама;
• баннерная реклама;
• арбитраж трафика.

Более подробно об инструментах web-маркетинга будет рассказано ниже.

Пока же выясним особенности и преимущества профессиональной раскрутки сайтов в сетевом пространстве.

Основы интернет-маркетинга те же, что и в обычном маркетинге.

Классический (традиционный) маркетинг – это процесс определения и эффективного удовлетворения потребностей отдельных покупателей и потребительской аудитории в целом.

Основная задача – предоставление и продвижение товаров и услуг потребителям и установление прямых взаимоотношений с клиентом с выгодой для компании.

Правила веб-маркетинга достаточно просты: разобраться в них можно за несколько часов, но знание основ ещё не означает, что вам удастся продуктивно применить их практически (так же как знание правил шахматной игры ещё не делает из вас гроссмейстера).

В идеале делом продвижения и раскрутки товаров в инете должны заниматься профессионалы. Сегодня услуги интернет-маркетинга предоставляют владельцам сайтов специальные агентства и студии, которых в сетевом пространстве становится с каждым днем все больше.

Эффективный маркетинг в Интернете (e-marketing) состоит из следующих компонентов:

1. Продукт (он же товар). Обязательное условие: то, что реализуется через сетевые ресурсы, должно отличаться качеством или какими-то уникальными свойствами, чтобы конкурировать с другими сайтами и обычными магазинами.
2. Цена. Считается, что в интернете цены несколько ниже, чем в «реале».
3. Продвижение – многоуровневая раскрутка как самого сайта, так и отдельных товаров. Данный элемент включает целый арсенал инструментов – SEO, контекстную, интерактивную и баннерную рекламу, работу с сообществами в соцсетях и блогами.
4. Точка продаж – собственно сайт. Функциональный ресурс должен иметь оригинальный дизайн, качественную навигацию, юзабилити высшего уровня.

Важную роль играют и другие составные части: целевая аудитория, контент (содержание сайта), вовлеченность посетителей в маркетинговые процессы.

Стратегия интернет-маркетинга предполагает поэтапную работу над определением потребностей аудитории, созданием и продвижением контента, вовлечением посетителей в активные процессы приобретения.

Вовлечение – ключевой показатель эффективности современного web-маркетинга. Этот элемент показывает степень заинтересованности пользователей вашим сайтом и, в конечном счете, определяет успех коммерческого предприятия.

Прежде чем начинать продвижение ресурса, следует определить его целевую аудиторию и потребности каждого клиента, пришедшего на ваш интернет-сайт. Только в этом случае возможно увеличение конверсии ресурса и получение прибыли.

Преимущества Интернет-маркетинга

Ниже рассмотрим 3 главных и очевидных преимущества современного интернет-маркетинга:

1. Информативность. Потребитель получает максимум необходимой информации об услугах и продуктах: чтобы заинтересовать клиента, сведения о товаре должны быть не только полными, но и оригинальными (уникальными).
2. Высокая результативность в сравнении с традиционной рекламой. Обычная реклама в СМИ и на билбордах стоит дорого и зачастую не окупает себя: охват аудитории широк, но не продуктивен. Такая реклама «на широкую ногу» используется скорее как имиджевая, то есть служит для поддержания интереса (узнаваемости) какого-либо бренда или компании. Раскрутка товаров и услуг в интернете работает по другому принципу: посетитель сам находит такую рекламу, вовлекаясь в процесс в тот момент, когда набирает в строке поиска определенные слова и словосочетания.
3. Большой охват целевой аудитории. Количество потребителей конкретного продукта в Интернете ничем не ограничено: в теории – это все пользователи Интернета, поскольку сделать заказ на приобретение товаров и услуг можно из любой точки планеты.

Интернет-маркетинг в России становится всё более востребованной и актуальной услугой у частных предпринимателей, малых, средних и крупных компаний.

Некоторые владельцы сайтов пытаются пользоваться инструментами самостоятельно, другие заказывают услугу в профессиональных студиях, занимающихся разработкой и продвижением ресурсов.

Сетевые коммерческие проекты не могут раскрутиться и стать популярными сами по себе: нужна грамотная работа по их продвижению. Для этой цели и созданы инструменты интернет-маркетинга.

Давайте теперь рассмотрим конкретные инструменты.

Инструмент 1. Контекстная реклама

Мы уже подробно рассказали в одной из предыдущих статей.

Например, юзер (пользователь) читает статью на тему силового спорта и попутно просматривает рекламные предложения о продаже современных добавок для питания спортсменов. Таким образом, реклама охватывает целевую аудиторию, а не действует вслепую.

Эти же слова являются ориентиром для поисковых роботов. Таким образом, контекстная реклама с большой долей вероятности будет показана потребителю, использующему Интернет для поиска конкретных услуг и товаров.

Инструмент 2. Баннерная и медийная реклама

Существуют также интерактивные баннеры: пользователям предлагают выполнить с помощью картинки конкретное действие – решить арифметическую задачу, кликнуть в определенной точке изображения.

Баннерная (или медийная) реклама предполагает формирование устойчивой ассоциации конкретного бренда (символа) с определенными товарами либо услугами. Повышение узнаваемости бренда – одна из целей интернет-маркетинга. Чем более узнаваема символика компании, тем лучше её имидж.

Медийная реклама начинает работать, когда количество показов рекламного изображения достигает определенного объёма. Это значит, что баннеры, брендированные фоны и тому подобную рекламу имеет смысл размещать на сайтах с высокой посещаемостью (от 1000 человек в сутки и более).

Для меньшей посещаемости сайта медийная реклама не очень подходит вследствие ее специфики. Ведь она «продает» всем и конверсия баннеров не так высока как например, контекстной рекламы, так как последняя бьет точно в цель, являясь «снайперской винтовкой», в отличие от баннера, который является скорее «дробовым ружьем».

Инструмент 3. E-mail рассылка

На своем сайте вы можете установить так называемую «форму захвата контактов», предлагая подписаться на обновления сайта или давая бесплатную полезную информацию взамен на имя и e-mail посетителя.

Некоторые интернет-маркетологи уже сбросили e-mail-маркетинг со счетов, полностью сосредоточившись на «твитах», «лайках» и кнопках «+1» в Google.

Модные инструменты – это, безусловно, правильно, но не стоит добровольно отказываться от вполне работоспособного и функционального метода продвижения.

Даже имея аккаунты в Facebook, Twitter, ВКонтакте, люди продолжают пользоваться электронной почтой.

Важный момент

По статистике на свою электронную почту хотя бы раз в неделю заходят более 90% пользователей, что гарантирует вам высокую отдачу от этого маркетингового инструмента.

Известные инфобизнесмены отмечают этот способ продвижения своего предложения как актуальный во все времена.

Инструмент 4. SEO-оптимизация

Профессиональная СЕО-оптимизация – комплекс действий над сайтом, направленный на улучшение позиций выдачи сайта в популярных поисковых системах (Яндекс и Google). Эта стадия раскрутки является обязательной для продвижения большинства коммерческих проектов в Интернете.

Неважно, какие товары и услуги предлагает сайт: главная цель – привлечь целевых клиентов на страницы своего сайта. Обычно это делают с помощью платной рекламы (контекстной, баннерной, тизерной и так далее), но также можно привлекать посетителей напрямую из поисковых систем.

Оптимизацией занимается множество компаний и студий интернет-маркетинга, но не все они дают стабильный результат.

Качественное продвижение сетевых ресурсов – мероприятие длительное и поэтапное. Важно не просто увеличить число посетителей сайта, а привлечь целевых (потенциальных) клиентов.

SEO-продвижение обязательно включает техническую оптимизацию сайта, аудит и увеличение уровня релевантности - соответствия продвигаемых статей вашему платному предложению на сайте.

Современная поисковая оптимизация – реальный технологический инструмент, который повышает продажи гораздо эффективнее, чем традиционная реклама.

В идеале начинать оптимизацию следует уже на этапе разработки сайта: следует сразу продумать и определить функциональное семантическое ядро – список ключевых слов (тем), которые наиболее точно определяют общее направление деятельности конкретного ресурса.

Проверить частотность (популярность) ключевого слова можно с помощью сервиса Яндекса Вордстат (www.wordstat.yandex.ru)

SEO-оптимизация под системы поиска строго ориентирована на цели бизнеса в XXI веке. Поисковые системы Google, Яндекс и другие давно стали неотъемлемой частью сетевого пространства. Если ваш сайт не будет посещаемым, в том числе и SEO не оптимизированным, он будет для вас бесполезен, так как о нем никто не узнает из-за отсутствия посетителей.

Во всём мире бизнес постепенно перемещается в интернет-пространство. Всё большее количество людей заказывает покупки через сайты коммерческих компаний и онлайн-магазины.

Раскрутка фирмы в интернете – самый действенный на сегодня метод увеличения её популярности.

Инструмент 5. Социальные сети

Преимущества и особенности интернет-маркетинга в социальных сетях обусловлены специфическим статусом последних. Соцсетями пользуется подавляющее большинство, что увеличивает потенциальную потребительскую аудиторию практически до бесконечности.

• сообщество (официальное представительство компании) создаётся бесплатно;
• клиенты пользуются привычным интерфейсом, а представители компании действуют на безопасной и комфортной для пользователей территории;
• широкие возможности для общения, обсуждения, консультаций напрямую с клиентами;
• возможность быстро продемонстрировать все достоинства товара, загрузив фото или видео;
• никакой дополнительной регистрации для участия в сообществе клиентам не требуется: лишь согласие вступить в группу.

Новых клиентов (участников сообщества) можно привлекать с помощью конкурсов, призов, поощрительных акций.

Определяющую роль играет грамотное администрирование сообщества. Долгосрочная цель такой группы – не только увеличение прибылей, но и создание положительного образа компании.

Общаясь с представителями фирмы напрямую, клиенты видят, что имеют дело с живыми эмоциональными людьми, а не с ботами и программами.

Похожий вид веб-маркетинга – создание форумов и чат-румов (интернет-комнат для общения неограниченного количества пользователей в режиме реального времени). Данные сервисы приобретают всё большую актуальность как средство увеличения продаж.

Вам нужно будет продвигать в Сети предпринимателей и их бизнесы, получая процент с продаж или абонентскую плату за ведение их рекламных кампаний.

Это все классно - скажете вы, но где этому научиться?

Сам Дмитрий открыл удаленное агентство интернет-маркетинга, где работает 19 человек и за 2 года доход от этой деятельности позволил ему посетить 32 страны и жить жизнью своей мечты в путешествиях и постоянном развитии.

Так что если вы - фрилансер или хотите начать зарабатывать в интернете хорошие деньги не выходя из дома, обучайтесь у лучших самым перспективным профессиям. Интернет-маркетолог - одна из них.

Инструмент 6. Видеоролики

Ещё один вид интернет-маркетинга – видеоролики.

Аудитория просмотра каналов YouTube, RuTube и прочих ресурсов с видеоконтентом исчисляется миллионами. Оригинальная видео-реклама в интернете давно доказала свою эффективность и рентабельность.

Сегодня производить качественные видеоролики можно без особых финансовых трат. В отличие от телерекламы, онлайн видео-реклама стоит копейки и действует более целенаправленно.

На такой рекламе можно заработать как с позиции рекламодателя - вы размещаете рекламу в видео и клиенты покупают ваши товары и услуги. Можно получить доход и в качестве автора видеороликов: если вы создадите свой популярный канал на видеохостинге и раскрутите его, то без труда сможете первые деньги.

Инструмент 7. Арбитраж трафика

Арбитражем трафика называют скупку и продажу трафика (потока посетителей конкретного ресурса) по более выгодной стоимости.

Это даже не инструмент, а скорее подход или прием, с помощью которого можно зарабатывать в сети.

Арбитражник очень просто рассчитывает свою рентабельность: на каждый вложенный рубль он должен получать больше, чем вложил.

Таким человеком можете стать и вы, получив соответствующую квалификацию.

По-другому эта профессия называется интернет-маркетолог. Это специалист по управлению рекламой, конверсиями и статистикой в сети с целью извлечения прибыли. Об особенностях этой профессии вы узнаете ниже.

Арбитраж трафика - метод довольно прибыльный, но связанный с определенным риском, так как можно потратить рекламный бюджет впустую и не оправдать эти затраты от проданных товаров и услуг.

Если вы не знаете , то читайте нашу статью.

3. Стратегии интернет-маркетинга – полный обзор для новичков и начинающих интернет-маркетологов

Об интернет-маркетинге написаны книги, учебные пособия и научные статьи. Чтобы подробно изучить эту тему, необходимо потратить немало времени и сил, но настоящие знания приходят только с опытом. Рассмотрим наиболее действенные стратегии этого вида маркетинга.

Стратегия 1. Комплексный интернет-маркетинг

Данная услуга позволяет наиболее полноценно и продуктивно использовать все возможности web-маркетинга и применять их в соответствии с общими стратегиями развития бизнеса в сети.

Результативность комплексного подхода выше, чем отдача от отдельно взятого инструмента. Это называется синергетическим эффектом , когда отдельные компоненты усиливают взаимное действие.

Важно и то, чтобы каждый инструмент веб-маркетинга использовался исключительно профессионально. Наилучшего результата комплексный подход достигает, если за дело берутся сотрудники с универсальными знаниями маркетинга. Всегда можно перебросить фокус продвижения с одного направления на другое.

Рассмотрим пример.

Вы предоставляете услуги обучения английскому языку по Skype.

Для этого вы можете использовать следующие инструменты Интернет-маркетинга:

• собственный сайт (блог) с SEO-оптимизированными текстами;
• контекстную рекламу;
• создание группы в социальных сетях и ее продвижение.

Такой подход будет намного результативнее, чем использование отдельного инструмента рекламы, хотя и ваши расходы в этом случае будут выше.

Стратегия 2. Интернет-PR

Сетевой Pablic Relation (PR) выполняет те же задачи, что и традиционный «пиар» – работает на повышение узнаваемости бренда и обеспечивает «эффект присутствия» компании в информационном пространстве.

Наилучший PR-метод – публикации материалов о вашей компании в авторитетных СМИ (и обычных, и сетевых).

Популярные и интересные статьи многократно цитируются в Интернете: если в издании с многомиллионной аудиторией читателей речь идёт о вашем бренде, его узнаваемость и актуальность повышается в сетевом пространстве в разы.

Использование PR-инструментов в сети принципиально ничем не отличается от «оффлайнового» пиара.

Давайте перечислим, что именно можно предпринять, чтобы ваша PR-кампания в Интернете была успешной:

1. Ведение на своем сайте колонки новостей с их репостом в соцсети. Пусть ваши читатели и клиенты знают, ваша деятельность не стоит на месте, а компания развивается. Публикуйте новости на своем сайте и размещайте эти записи в соцсетях, так вы привлечете к себе внимание широкой аудитории и получите эффект снежного кома в виде дальнейших перепостов, если новость интересная.
2. Размещение ваших экспертных статей на сторонних сайтах схожей тематики. Размещение статей и обзоров о ваших продуктах, услугах, проектах или компании положительно скажется на репутации. Только здесь стоит помнить, что лучше переплатить за размещение на качественном ресурсе, чем сэкономить и получить обратный эффект.
3. Организация совместных проектов с крупными брендами. Конкурсы, тематические форумы, обучающие семинары и тренинги - все это поможет «подмазаться» к уже раскрученным ребятам и принесет вам известность.

Стратегия 3. Вирусный или партизанский маркетинг

Несмотря на настораживающее название, данный вид продвижения продуктов не подразумевает ничего противоправного. Такой способ раскрутки предполагает создание медиавируса и его распространение в сети. Это может быть интересный видеоролик, Flash-приложение или другой оригинальный контент.

Пример вирусного маркетинга - видео с известным интеллектуалом Анатолием Вассерманом:

Разместить медиавирус можно где угодно – в соцсетях, на форумах, непосредственно на сайтах компании: единственное условие – возможность дальнейшего самостоятельного распространения.

Ссылки, которые размещаются на интернет-площадках с релевантным контентом, будут проиндексированы поисковыми системами, что обязательно повлечет за собой продвижение вашего сайта или продукта в списках поисковой выдачи.

4. Интернет-маркетолог – престижная и доходная профессия

Современный бизнес требует новых специалистов. Ещё 5-10 лет назад маркетингом в сети занимались все, кроме профессиональных маркетологов.

Сегодня интернет-маркетингом всё чаще занимаются люди, специально обученные этой профессии.

Сейчас интернет-маркетолог - это востребованный и высокооплачиваемый специалист, который может работать как фрилансер или штатный сотрудник компании.

Созданы десятки агентств и студий, занимающихся раскруткой, оптимизацией и продвижением интернет-магазинов, информационных порталов, лендингов, отдельных категорий товаров в сети, где и работают эти спецы.

Интернет достиг массового клиентского рынка: почти не осталось коммерческих организаций, которые не имели бы своего представительства в сети.

Так что опытные специалисты по web-раскрутке сайтов в ближайшие десятилетия вряд ли останутся без работы.

Каковы функции интернет-маркетолога – приглашенного или внутреннего специалиста любой коммерческой компании?

Задачи такого сотрудника весьма многочисленны:

• продвижение услуг и продуктов;
• проработка для сетевых ресурсов;
• поддержка репутации и имиджа фирмы в сети;
• координация работы ресурса и его модернизация;
• сбор и анализ информации;
• подбор специалистов узкого профиля для выполнения разных задач по маркетингу в рамках проекта;
• создание продающего контента.

Долгосрочная цель работы – привлечение и удержание потребителей на сайте.

Поскольку 90% клиентов среднестатистической фирмы пользуются интернетом, присутствие профессионального маркетолога в компании жизненно необходимо.

Должен прекрасно знать теорию веб-маркетинга, но ещё лучше он должен ориентироваться в способах практического воплощения имеющихся знаний.

Он должен также разбираться в принципах работы сайтов и интернет-технологиях в целом, уметь находить и анализировать актуальную информацию, понимать, какими алгоритмами руководствуются поисковые системы.

Поскольку онлайн-маркетинг имеет множество направлений и располагает различными инструментами, в крупных организациях работают целые маркетинговые отделы, в которых каждый из специалистов занят своей узкой сферой деятельности.

Например, эксперты в области SEO-продвижения генерируют (с помощью копирайтеров или самостоятельно) актуальный контент, специалисты по медийной рекламе создают новые вирусные ролики, администраторы групп соцсетей общаются с клиентами компаний напрямую.

В небольших компаниях все эти функции совмещает один человек: так что каждый веб-маркетолог это своего рода виртуоз-универсал.

Перспективы у представителей данной профессии очень неплохие.

Web-marketing – обширная и интересная сфера деятельности. Средняя зарплата специалиста данного профиля – 50 - 60 тысяч рублей в месяц (700 - 100 долларов).

Следует также учитывать, что действительно профессиональных маркетологов немного, а спрос на них стабильно растёт.

5. Ответы на часто задаваемые вопросы по интернет-маркетингу

Приведенными ниже вопросами часто задаются новички или люди, которые не знакомы плотно с данным понятием.

1) Зачем нужен интернет-маркетинг?

Долгосрочная перспектива любого маркетинга – увеличение прибылей компании. Интернет-маркетинг здесь не исключение.

Добиться результата по продвижению можно используя его инструменты: рекламу, e-mail, рассылку, электронные доски бесплатных объявлений и прочие.

В общем смысле маркетинг в сети Интернет выполняет функцию привлечения новых клиентов в компанию и их побуждение к активной коммерческой деятельности в глобальной сети.

2) Что такое профессиональный веб-маркетинг?

Под профессиональным маркетингом в сети понимается глубокое и комплексное владение его инструментами для достижения поставленных целей перед специалистом или отделом маркетинга коммерческого проекта.

В сети присутствует реклама обучающих компаний и организаций, которые за соответствующее вознаграждение обещают сделать специалистами по web-маркетингу всех желающих. Насколько профессионален уровень таких заведений, судить трудно.

Самообразование на наш взгляд - самый лучший способ обучиться этому ремеслу.

3) Что такое SEO-продвижение и зачем продвигать сайты в поисковых системах?

SEO-продвижение - это комплекс мер по оптимизации сайта (его программный код, дизайн, удобство навигации - все играет роль) и информации на нем с целью более высокого ранжирования данного ресурса в выдаче поисковых систем.

Если поисковые роботы не замечают вашего ресурса, его присутствие в интернет-пространстве становится чисто номинальным. Чтобы сайт имел конверсию и коммерческую отдачу, нужно работать над его содержанием. Контент-маркетинг – важное условие рентабельности ресурса.

Прямо в данный момент в сети работают сайты, которые получают ежедневные миллионные прибыли: отчасти их доходы обусловлены грамотной маркетинговой политикой.

Во всем этом необходимо профессионально разбираться, тогда от клиентов (работодателей и заказчиков) у вас не будет отбоя.

4) Как зарабатывать с помощью Интернет-маркетинга?

Все будет зависеть от ваших текущих знаний и навыков.

Здесь есть несколько вариантов:

• и зарабатывать на нем, размещая рекламу;
• стать фрилансером (частным специалистом) и продавать консультационные услуги компаниям;
• устроиться на постоянную работу маркетологом в популярный проект.

Какой бы способ вы не выбрали, как минимум вы начнете получать бесценный опыт, а как максимум увеличите в разы свои ежемесячные доходы, ведь Интернет это позволяет сделать при определенном уровне профессиональной подготовки.

5) Где учат профессии интернет-маркетолога и возможно ли им стать самостоятельно?

Пока в России нет вузов, которые профессионально обучают интернет-маркетингу. Но на наш взгляд это скорее является преимуществом для людей, начинающих такую интересную деятельность. В сети навалом даже бесплатной информации по этой теме особенно на тематичных сайта и ютубе.

Как говорится «бери- не хочу!»:)

Еще лучше, если вы обратитесь к уже опытным Интернет-маркетологам за советами или персональными платными консультациями.

В крайнем случае можно сразу «ринуться в бой», устроившись помощником в команду популярного интернет-проекта и пройти там стажировку. Набравшись опыта можно начинать собственные проекты или работать за хорошую оплату по найму.

6. Заключение

Значительная часть пользователей всемирной сети постепенно отказывается от других источников информации: есть люди, которые уже много лет не смотрят TV, не читают бумажную прессу, а получают все необходимые сведения из вселенной Интернета. Это быстрее, проще и эффективнее.

Близок момент, когда большая часть покупок будет совершаться пользователями через сеть: процент таких сделок от общего числа продаж растёт ежемесячно. Этой тенденции и способствует развитие Интернет-маркетинга.

Сетевые коммуникации характеризуются своим быстродействием и эффективностью: сделать заказ через онлайн-маркет можно в течение пары секунд, а способы доставки товара с каждым годом совершенствуются и ускоряются.

Надеемся, что начинающие бизнесмены воспользуются нашими советами и начнут продвигать свои товары и услуги через Интернет, используя данные схемы и приемы, пока конкуренция в сетевом пространстве ещё не достигла своего апогея.

Дорогие друзья, мы будем благодарны вам за комментарии и отзывы к публикуемым материалам - делитесь своими мыслями и опытом по теме.

интернет маркетинг экономический

Развитие интернет-маркетинга тесным образом связано с развитием собственно сети Интернет. Это обусловлено тем, что появление Интернет дало пользователям сети возможности приобретения, обмена и продажи информации, распространения рекламных сообщений и т.п. И уже вскоре Интернет-маркетинг стал широко применяться для продвижения различных интернет-представительств. Появление интернет-маркетинга можно отнести к началу 1990-х годов. Именно тогда все больше информации об услугах и продукции различных компаний стали размещать на веб-страничках этих компаний. И тогда Интернет-маркетинг использовался для продвижения этих товаров.

Спустя же несколько лет стали весьма актуальны такие вопросы, как продажа и покупка программ, моделей ведения бизнеса, информационного пространства. В результате Интернет-маркетинг преобразился и стал чем-то большим, чем инструмент продвижения товаров и услуг.

1996-й год ознаменовался появлением предложений о платном размещении в поисковиках. При этом оплата начислялась за клики. А это, в свою очередь, помогало рейтингам идти вверх.

Также в последние годы широкое распространение получила продажа специальных программных продуктов, бизнес-моделей, а также многих других товаров и услуг, которые пользуются огромным спросом среди наших соотечественников. Интернет-маркетинг ассоциируется с несколькими бизнес-моделями. Основные модели: бизнес-бизнес (B2B) и бизнес-потребитель (B2C). B2B состоит из компаний, которые делают бизнес между собой, в то время как B2C подразумевает прямые продажи конечному потребителю. Первой появилась модель B2C. B2B схема оказалась более сложной и начала действовать позже. Третья, более редкая модель это - «пользователь-пользователь» (P2P), где обычные пользователи интернета меняются между собой и продают товары друг другу. Как пример можно привести международный аукцион eBay или систему обмена файлами Kazaa. Также нельзя забывать и про так называемую локальную рекламу, с помощью которой все вышеперечисленные товары стали более популярными и востребованными.

Следующим значащим этапом в развитии Интернет-маркетинга можно считать 2001-й год. Именно тогда появилось понятие «поискового маркетинга». Автором данного термина стал Д. Салливан. С момента появления «поискового маркетинга» быстрыми темпами возрастает его популярность среди тех, кто занимается продвижением в Интернет. Если сравнить, какой бюджет средств выделялся компаниями на данный вид деятельности в 2002 году и выделяется сегодня, то современный показатель превышает показатель 2002 года на 750%.

Необходимо заметить, что одними из самых ведущих компаний, которые предлагают свои услуги в области локальной рекламы, на сегодняшний день являются MSN, Yahoo, а также Google. Данным компаниям впервые удалось не только сегментировать рынок Интернет-рекламы, но также вывести его на новый уровень. Как правило, данные услуги пользуются наибольшим спросом среди владельцев малого и среднего бизнеса в нашей стране.

В настоящее время интернет-маркетинг смог перевернуть все представления о том, каким образом необходимо вести бизнес. Интернет-маркетинг является незаменимым инструментом для тех людей, у которых есть что предложить населению, но они не знают как это сделать с наименьшими вложениями и расходами. Этот тип маркетинга стал основой современного капитализма, которая позволяет любому, у кого есть идея, товар или услуга достичь максимально широкой аудитории.

Современный Интернет-маркетинг характеризуется снижением расходов и повышением уровня рентабельности инвестиций. Эволюция развития Интернет-маркетинга свидетельствует о том, что последний является применением стратегий маркетинга прямого отклика к сети Интернет. И оказалось, что в Интернет данные методы действительно эффективны, ведь можно не только поддерживать постоянный контакт с клиентами, но и оперативно отслеживать статистические данные. Кроме того это возможность охватить максимальную аудиторию.

Вам могут быть интересны следующие материалы

Отношения

Интерьер

Дети

Красота

Фигура

Здоровье

© 2020 Женские секреты. Отношения, красота, дети, мода